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Malheureusement c'est reparti pour un tour

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11 Aoû 2016 00:18 #200279 par ybro

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11 Aoû 2016 07:42 #200281 par Kittenwithclaws
Réponse de Kittenwithclaws sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Euuuuhhhh, j'ai pas tout compris... :S

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11 Aoû 2016 08:12 #200282 par ybro
Réponse de ybro sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Pardon, RMF royal Moto France est l'importateur Quadro (véhicules, pièce détachée, etc....) et donc est en procédure de sauvegarde une deuxième fois....

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11 Aoû 2016 09:15 #200287 par Kittenwithclaws
Réponse de Kittenwithclaws sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Ah ok. Merci.

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11 Aoû 2016 12:07 #200292 par PP3 31
Réponse de PP3 31 sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Pas bon, pour nos amis en Quadro :S

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30 Aoû 2016 15:30 #201105 par paulis
Réponse de paulis sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Eh non, je viens d'avoir une réponse d'un concessionnaire de Quesnoy-s/Heule où ma machine devrait être réparée.
Comme mentionné plus haut, RMF a mis la clef sous le paillasson, et ils attendent d'être contactés par un nouvel importateur pour connaître la marche à suivre pour commander des pièces de rechange et pour assurer les suites de la garantie.
J'attends jusque la semaine prochaine, comme ils le suggèrent, et si pas de news (mais comme je suis pessimiste sur les capacités de réaction de la marque Quadro, surtout depuis que les Suisses y ont mis les pattes), j'oublierai la garantie et irai faire un tour à l'est de la Belgique chez Moto Kaiser, nouveau concessionnaire depuis 3 mois (et qui n'a pas encore accès aux schémas-garagistes de démontage, entre autres... ce qui confirme le peu de sérieux de la marque) et quand réparé, je m'en débarrasserai au plus vite !

Dommage, c'était le 3R le plus sûr question stabilité, mais le pire achat que j'aie fait :grrrr:

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01 Sep 2016 09:44 #201219 par jivoitoubo
Réponse de jivoitoubo sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
C'est QUADRO himself qui reprend à partir d'aujourd'hui :20:

www.motoservices.com/actualite-3-4roues/...France-aout-2016.htm
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01 Sep 2016 10:17 #201221 par paulis
Réponse de paulis sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Aaaaah, enfin !!!

J'espère qu'ils vont bien balayer devant la porte et repartir sur de meilleures bases, parce que cela m'aurait fait vraiment mal au coeur de m'en séparer... et je ne trouve rien d'autre d'équivalent !

:20: aussi !

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01 Sep 2016 16:25 #201224 par Zim
Réponse de Zim sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Le quadro 4 qui passe à 10000€, c'est une bonne nouvelle.

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème

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01 Sep 2016 20:51 #201227 par Pierre
Réponse de Pierre sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Renseignement pris :

"CREATION DE LA FILIALE QUADRO FRANCE

Dans le cadre de son développement européen, QUADRO VEHICLES S.A., entreprise suisse, a décidé de créer sa filiale française, dénommée QUADRO FRANCE à compter du 1er septembre 2016.

Après avoir vendu plusieurs milliers de véhicules sur le territoire national, QUADRO souhaite renforcer sa présence. Cet investissement témoigne de la volonté de QUADRO de s’implanter durablement en France afin de développer ses ventes à travers une relation directe entre le constructeur et son réseau.

Cette nouvelle entité permettra également une meilleure proximité entre le constructeur et ses clients utilisateurs et facilitera ainsi les échanges d’information.

QUADRO FRANCE est présidée par Giuseppe Tranchina. Sa première mission sera de renforcer les liens avec les concessionnaires et préparer le réseau à l’arrivée de nouveaux produits.
"
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18 Oct 2016 21:01 #203675 par paulis
Réponse de paulis sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Malgré cette (splendide) création annoncée en grandes pompes :ml: ... mon Q est toujours à l'arrêt ! :violon:

Je ne peux l'acheminer vers un (vrai) concessionnaire qu'à partir du 4 novembre (2016, j'espère, parce qu'avec tous les contr'ordres...).

J'ai mentionné "vrai concessionnaire", parce qu'il y en a maintenant beaucoup de faux: ceux qui ont refusé de serrer la paluche du sieur Tranchina (et signer un de ses papillons) !

Donc méfiez-vous quand vous passez sous une bannière Quadro: n'oubliez pas de demander si les mécanos ont leur accréditation officielle, sinon cela risque de poser des problèmes pour éventuellement faire jouer une garantie dans le futur... et comme ces machines ne sont vraiment pas fiables...

Savez-vous qu'ils en sont arrivés à devoir renouveler leur jauge à huile sous garantie ? Si vous en mettiez 5 ml en trop en suivant l'ancienne jauge, votre canasson perdait 1/3 de sa puissance !!!

Bon, j'arrête de râler, sinon j'aurai encore des insomnies cette nuit ! :zen:

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02 Nov 2016 11:44 #204518 par Lulu
Réponse de Lulu sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour

La pièce jointe est absente ou indisponible




B)
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02 Nov 2016 22:55 #204558 par paulis
Réponse de paulis sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
MotoKaiser est un dealer officiel depuis Pâques 2016, et à la fin juillet, ils attendaient toujours les schémas de montage et démontage des machines qu'ils vendaient déjà.
J'espère, pour eux, que tout est maintenant en ordre... mais encore une (belle) preuve du "professionnalisme" de cette marque...

Bon, vous l'aurez compris: même si leur machine est une des plus sûres du marché (question tenue de route), je ne chanterai plus ses louanges dans le futur !

:ciao:

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05 Nov 2016 23:43 #204688 par paulis
Réponse de paulis sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Punaise ! Et ça continue:
J'ai conduit le canasson asséché (je parle de l'épuisement de son liquide de refroidissement qui s'est fait la malle en juillet 2016) hier 4 novembre chez mon nouveau concessionnaire désigné par la nouvelle mouture de Quadro-France.
Encourageant, le mec: votre machine sera disponible dans 2 ou 3 semaines, cela dépend de la célérité de Quadro à fournir les pièces nécessaires.
Bonne publicité pour la marque, n'est-ce pas ?
Un seul conseil pour les amateurs d'un vrai 3R: FUYEZ cette marque... à moins que vous n'aimiez le contempler chez vous, à l'arrêt !
Ecoeuré, le paulis ! :violon: :violon: :violon: :ml: :ml: :ml: :violon: :violon: :violon:
C'est un orchestre complet qui m'accompagne, maintenant !

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16 Nov 2016 17:21 #205178 par paulis
Réponse de paulis sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
La Saga continue... 16 novembre, toujours sans Q... peut-être qu'ils l'ont démonté pour revendre les pièces au marché noir... vu leur rareté !!! :huh:

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16 Nov 2016 17:49 #205182 par PP3 31
Réponse de PP3 31 sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Désolé pour toi Paulis,

Tu es sans Q depuis combien de temps!

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17 Nov 2016 09:48 #205207 par paulis
Réponse de paulis sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Depuis le 22 juillet... de cette année 2016 (vaut mieux préciser, parce qu'à l'allure où Quadro fournit les pièces de rechange... dans mon cas: une thermovanne et quelques décilitres de liquide de refroidissement !!!!)

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17 Nov 2016 16:45 #205239 par Velvet31
Réponse de Velvet31 sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
:mur: Le liquide de refroidissement se trouve pourtant partout !
Mais la thermovanne ??? C'est la folie !!!
Remarque qu'à Toulouse mon Piaggio MP3 a été bloqué 2 mois suite choc frontal,
l'été 2015. chez concessionnaire officiel entre pbs de stock de certaines pièces et congés employé !!!...

Même choc au mois d'avril 2016 = 5 jours pour déclaration d'accident, commande des pièces et réparation.
1 petite journée d’immobilisation chez un agent concurrent.
Alors qu'ils m'avaient annoncé 3 semaines minimum chez le cons !

MP3 500 LT Business 03/2013 - 76.050 km : Selle JMB / Metzeler Feel Free (avant et arrière) / Huile Ipone 10W60 / Malossi : Vario Multivar 2000 Sport, filtres huile et air rouge, ressorts embrayage Bleus et contre-poussée Blanc
- Emport : Top Case (48L) / Valises rigides Givi E360 (40L x2) / Sac polochon Givi 30L / Sacs Militaires (20Lx2).
- "Randonnée des Balkans" 4287 Kms et 6 pays d'Europe en 17 jours avec Moto Magazine 06/2016.

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17 Nov 2016 17:34 #205242 par Stef6800
Réponse de Stef6800 sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
Comme quoi vaut parfois mieux prendre de l'adaptable,surtout niveau temps de livraison.

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23 Nov 2016 06:39 #205466 par paulis
Réponse de paulis sur le sujet Malheureusement c'est reparti pour un tour
J'ai eu hier soir des nouvelles par téléphone de la réparation en cours.
Ce n'est pas du tout la panne que je croyais... mais encore plus grave... et avec une faute reconnue par Quadro, ce qui explique l'application de la garantie, souscrite en complément, heureusement, sinon c'était la galère complète !

Je reviendrai plus tard, sur un nouveau post, en expliquant ce qui est arrivé, quand j'aurai repris possession de mon canasson moribond retapé à grand frais, et que j'aurai pu prendre connaissance de tous les détails.

Mais, apparemment, beaucoup de machines dans la même série que la mienne (le modèle 350S avec le fond des optiques en noir, donc la dernière génération sortie, la plus au point, dixit Quadro) ont subi la même avarie... ou vont la subir !

Mon nouveau concessionnaire a reconnu avoir déjà dû effectuer cette réparation sur une dizaine de Quadro's dans sa région !

Que du fiable, ce 3R !!!!

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