Propriétaires de Quadro de la région de Cannes

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19 Fév 2013 15:07 #93544 par *Fred*
*Fred* a créé le sujet : Propriétaires de Quadro de la région de Cannes
Bonjour,

Un avis aux propriétaires de Quadro 3D de la région, qui risquent de connaître des problêmes dans le cadre de la garantie, et de l'entretien sur Cannes :

Comme je l'ai écrit dans la rubrique présentation, je viens de connaitre ma première panne avec un Quadro 350D de 1500km : L'amortisseur arrière droit s'est cassé (défaut de fabrication).
J'ai acheté ce scooter il y a 2 mois chez Steever 2 roues (Peugeot) à Cannes. C'était leur modèle d'expo, vieux de 11 mois, et 1200 km au compteur. Lors de l'achat j'ai clairement demandé au concessionaire si il poursuivrait la vente et l'entretien des Quadro à l'avenir, afin d'assurer la garantie ?
Sa réponse : "Sans aucun doûte, ne vous en faîtes pas !"
J'appelle donc ce matin pour mon problême d'amortisseur, et le mécano me répond qu'il doit appeller son patron pour savoir si ils "font" toujours Quadro, et qu'il me rappellera demain... :huh: Je vois l'embrouille arriver, et je me présente donc chez eux. Là, le même mécano m'annonce que son patron ne s'occupe plus de Quadro (depuis une semaine) et que je dois aller voir à 25 kilomètres si les amortisseurs sont plus solides :lol:
Inutile de dire que commercialement parlant, il est très moyen de dire à quelqu'un (en panne) qui a acheté, chez vous, un scoot à 6000 euros, il y a deux mois, qu'il peut aller faire régler ses problèmes de garantie ailleurs... Même si le remplacement d'un amortisseur prend 5 minutes.
La suite de la conversation fût moins cordiale pour le mécano, et le sera encore moins quand le "patron" sera de retour dans sa boutique...

J'ai donc contacté RMF pour leur expliquer ma situation, et trouver une issue au problême. Comme il n'est pas question de faire 25 kilomètres avec un seul amortisseur arrière (ce qui ne gêne pas les gens de Steever 2 roues...) RMF m'envoie un amortisseur que je vais monter.
Au passage, un grand merci à Benoit pour avoir réglé ce problême si rapidement.

Voilà, propriétaires de Quadro de Cannes et des alentours, vous savez à quoi vous en tenir.

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19 Fév 2013 15:35 #93549 par - Fbaxter11 -
- Fbaxter11 - a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes
...

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19 Fév 2013 16:05 #93555 par jmp3
jmp3 a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes
Encore 1 témoignage qui va ternir leur mauvaise réput' :razz:

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19 Fév 2013 16:08 #93556 par koenig
koenig a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes
Quelle idée aussi d'acheter un QUADRO, ils sont a chi** tant niveau reseau de vente que SAV....

De plus leur réputation est totalement a la ramasse,...

Avant d'acheter, il vaudrait mieux se renseigner sur le produit non ?

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19 Fév 2013 16:25 - 19 Fév 2013 16:26 #93561 par jmp3
jmp3 a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes
... et quelle idée d'acheter une merco !!!

On peut s'attendre à un minimum de service quand un connard a pignon sur rue et qu'il a vendu son truc et a fait du fric, non ?!!...
Dernière édition: 19 Fév 2013 16:26 par jmp3.

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19 Fév 2013 16:53 #93565 par overdose
overdose a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes
la suite j'en aurais bien peur on vous fait une reprise si vous achetez le pigeot...

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19 Fév 2013 20:49 #93588 par *Fred*
*Fred* a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes

koenig écrit: Quelle idée aussi d'acheter un QUADRO, ils sont a chi** tant niveau reseau de vente que SAV....

De plus leur réputation est totalement a la ramasse,...

Avant d'acheter, il vaudrait mieux se renseigner sur le produit non ?


J'ai attendu un an avant d'acheter le Quadro, et je connaissais les problêmes rencontrés par les acheteurs. Mais le coup de la concession "fantôme" je ne le connaissais pas...
Je ne regrête pas mon achat, j'aime ce scoot (pas encore au top niveau finitions et fiabilité) que j'ai choisi pour sa gueule, et son moteur. J'ai eu un X9 evolution ultra fiable et confortable pendant 9 ans, mais je n'aurais pas acheté le MP3 ou le X10 : Pas de "coup de coeur" pour ces modèles.
Et inutile de préciser que Peugeot peut m'attendre avant que je leur donne 1 euro, après ce coup là.

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19 Fév 2013 22:53 #93602 par koenig
koenig a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes

*Fred* écrit:

koenig écrit: Quelle idée aussi d'acheter un QUADRO, ils sont a chi** tant niveau reseau de vente que SAV....

De plus leur réputation est totalement a la ramasse,...

Avant d'acheter, il vaudrait mieux se renseigner sur le produit non ?


J'ai attendu un an avant d'acheter le Quadro, et je connaissais les problêmes rencontrés par les acheteurs. Mais le coup de la concession "fantôme" je ne le connaissais pas...
Je ne regrête pas mon achat, j'aime ce scoot (pas encore au top niveau finitions et fiabilité) que j'ai choisi pour sa gueule, et son moteur. J'ai eu un X9 evolution ultra fiable et confortable pendant 9 ans, mais je n'aurais pas acheté le MP3 ou le X10 : Pas de "coup de coeur" pour ces modèles.
Et inutile de préciser que Peugeot peut m'attendre avant que je leur donne 1 euro, après ce coup là.


Mais les problèmes de fiabilité et la qualité du réseau ne t'ont pas fait peur ? Désolé d'etre assez cru, mais apres tout ce qu'on voit sur Quadro

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19 Fév 2013 22:54 #93603 par koenig
koenig a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes

jmp3 écrit: ... et quelle idée d'acheter une merco !!!

On peut s'attendre à un minimum de service quand un connard a pignon sur rue et qu'il a vendu son truc et a fait du fric, non ?!!...



HS ON
Mieux vaut acheter une Merco qu'un Quadro niveau fiabilité et qualité du SAV
HS OFF

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24 Fév 2013 17:49 #94090 par *Fred*
*Fred* a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes
ça y est c'est réparé. Montage en 5 minutes chrono !

Les dernières nouvelles :

- Peugeot a mis la pression à l'autre tocard, pour qu'il arrête de commercialiser Quadro.
Ils doivent vraiment avoir confiance dans leur futur 3 roues :mdrr: pour avoir peur d'une marque mineure comme Quadro.

- Steever 2 roues sont des gens qui prennent votre chèque, et vous envoie balader pour assurer une garantie, donc si vous achetez un jour chez eux, pensez-y...

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14 Aoû 2013 21:11 #113954 par dob06
dob06 a répondu au sujet : Re: Propriétaires de Quadro de la région de Cannes
Un grand merci Fred j'ai essayé un métropolis chez eux trop poli pour être honnéte il aurons pas mes 9000 roros et un client de perdu et un!
merci du tuyau et bonne continuation au site.

Phil de Cannes ;)

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