Documentation fournie avec le MP3

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30 Avr 2018 20:53 #217529 par chalonman
chalonman a créé le sujet : Documentation fournie avec le MP3
Bonjour à tous,
Comme vous le savez, j'ai fait la récente acquisition de mon MP3 récemment.
Aussi,j'ai été surpris, s'agissant d'un véhicule de la concession avec 10000 kms que ne soit pas fourni un manuel d'utilisation ni son carnet d'entretien, tamponné par le concess comme preuve du respect des entretiens pour la garantie ?.
Est-ce que piaggio ne fournit pas ces éléments ?
Existe t-il une base de données Piaggio ou chaque concess référence le suivi des véhicules ?

Car pour moi c'est bizzare de ne pas avoir un numéro tél ni de références à fournir au constructeur pour bénéficier de la garantie qui court jusqu'à juin 2019
Ma peur en effet,est de me voir débouter de la garantie si je ne suis pas en mesure de prouver le bon entretien.

En vous remerciant par avance,

MP3 500 abs asr SPORT 2017 full stock - phares et clignotant led - 10000 KM
Ex varadero 125 inj
Ex MP3 400 LT

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30 Avr 2018 21:10 #217534 par Velvet31
Velvet31 a répondu au sujet : Documentation fournie avec le MP3
NON c'es une défaillance de ton vendeur !!!
Concessionnaire ou pas tu devrais avoir
- le manuel de garantie avec les tampons des révisions de 1.000, de 5.000 et de 10.000
- le manuel de mode d'emploi

MP3 500 LT Business 03/2013 - 65.825 km : Selle JMB / Metzeler Feel Free (avant) / Bridgestone Battlax (arrière) / Huile Ipone 10W60 / Malossi : filtres huile et air rouge, ressorts embrayage Bleus et contre-poussée Blanc / Galets 18gr et Sliders Dr.Pulley / Courroie 400 / Top Case (48L) / Valises rigides Givi E360 (40L x2) / Sac polochon Givi 30L
- "Randonée des Balkans" 4287 Kms et 6 pays d'Europe en 17 jours avec Moto Magazine 06/2016.
- 1er Rasso LFE - TSO à Argenton Sur Creuse 04/2017.
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30 Avr 2018 23:13 - 30 Avr 2018 23:15 #217537 par PAPYPAT
PAPYPAT a répondu au sujet : Documentation fournie avec le MP3
Bonsoir à tous,
Chalonman, j'ai acheté mon MP3 en mars de cette année et je n'ai eu qu'un manuel d'utilisation simplifié avec.

Pour la partie entretien, c'est le concessionnaire qui valide sur le site PIAGGIO par Internet la bonne exécution des entretiens. Il n'y a plus de carnet !

C'est ce qui a été fait pour ma révision des 1000 Kms.
Par ailleurs, avec ma facture le CE a agrafé la copie du document informatique adressé chez PIAGGIO, c'est la nouvelle norme.

En ce qui concerne le manuel, il faut aller sur le site manuals.piaggio.com

Tu remplis les champs obligatoires en indiquant ton numéro de série puis tu reçois un lien Internet pour télécharger le manuel d'utilisation complet pour ton véhicule. Cela fonctionne pour tous les véhicules à partir de 2004 ;-)


MP3 300cc YOURBAN mars 2018 blanc Euro 4

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Dernière édition: 30 Avr 2018 23:15 par PAPYPAT.
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01 Mai 2018 11:07 #217550 par chalonman
chalonman a répondu au sujet : Documentation fournie avec le MP3
Bonjour,
Merci pour ces réponses.
Il faut donc bien que ce soit un véhicule de démonstration de la concession, que le concess me remette les factures liées à l'entretien du véhicule.

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Ex varadero 125 inj
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01 Mai 2018 11:16 #217552 par ybro
ybro a répondu au sujet : Documentation fournie avec le MP3
17/2/2017
[2W_170067_SC_FR] Certificat des Conditions de la garantie: suppression du carnet de garantie - révision électronique
Chers concessionnaires, Cette communication a pour but de vous informer que le carnet de garantie fourni avec les véhicules 2 roues, aussi bien motos que scooters, sera progressivement supprimé à partir de la production fin Février 2017. Les conditions de la Garantie figureront dans le nouveau document nommé « Certificat des Conditions de la Garantie », comprenant les termes généraux et les détails de la garantie commerciales Piaggio Group, que vous trouverez en pièce-jointe. Ce certificat devra être imprimé par le Concessionnaire depuis l'application S.O.M (Sell Out Management) et remis au Client à l'acte de livraison du véhicule, avec le Certificat de prépar

300LT hybrid 2010 /fuoco RL 2008/ R1 2000 Full Power !!!!
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01 Mai 2018 14:11 #217561 par chalonman
chalonman a répondu au sujet : Documentation fournie avec le MP3
Merci pour ces précision Ybro.
Ce certificat peut-il être réédité, les heures d'entretien effectués sur le véhicule et les pièces peuvent-ils faire l'objet d'une impression pour le client qui le demandent ?
La clinique du scooter 14ème va devenir mon point de chute prochainement... enfin tu me comprends.

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