Refus de garantie par Piaggio. Que faire?

Bonjour

Je possède un mp3 500 qui a 2021kms et qui a 1 an. Il a été acheté chez un Cons officiel Piaggio dans l'Oise par son précédant propiétaire et il a eu sa révision des 1000kms chez ce Cons. Il lui reste donc 1 an de garantie.

J'habite Paris et aujourd'hui je ressens un problème de broutage au démarrage et je décide de l'amener chez un Cons Parisien: CMA Paris 18e pour qu'il voit le problème. Verdict il y a un problème visible sur l'embrayage d'usure inégale de la garniture. Le Cons fait une demande de prise en garantie et...refus de Piaggio prétextant que cette pièce n'est pas prise sous garantie (pièce d'usure, consommable)

Qu'auriez vous fait à ma place?

Merci de votre aide

si l'usure de la garniture est inégale ce n'est pas forcement un probleme de la garniture, mais de la partie qui est en contact qui pourrait etre mal usinée, donc la garantie fonctionnerait pour cette partie...

Je me fie a ce que dit le pro. Il est Cons Piaggio depuis 1951 j'imagine que s'il dit que c'est embrayage qui est abimé, il doit savoir de quoi il parle...

si c'est l embrayage et en l’occurrence les garniture , il s'agit en effet de pièces dite d'usure.
toutefois une usure de ce genre pour une pièce qui est censé faire pas mal de km ( le mien approche les 40.000 et est quasi neuf )doit être prise en partie en charge par piaggio une bonne ldr de ta part devrait résoudre le problème

miko230 écrit: Bonjour

Je possède un mp3 500 qui a 2021kms et qui a 1 an. Il a été acheté chez un Cons officiel Piaggio dans l'Oise par son précédant propiétaire et il a eu sa révision des 1000kms chez ce Cons. Il lui reste donc 1 an de garantie.

J'habite Paris et aujourd'hui je ressens un problème de broutage au démarrage et je décide de l'amener chez un Cons Parisien: CMA Paris 18e pour qu'il voit le problème. Verdict il y a un problème visible sur l'embrayage d'usure inégale de la garniture. Le Cons fait une demande de prise en garantie et...refus de Piaggio prétextant que cette pièce n'est pas prise sous garantie (pièce d'usure, consommable)

Qu'auriez vous fait à ma place?

Merci de votre aide

Hello
Va faire un saut a la clinique du scoot dans le 14 a l'atelier voir yann peut etre que ....

cordialement takana93

Ca ne changera pas grand chose malheureusement ; elle s'affiche en rouge "non validée" pour cause de "matériaux d'usure".....c'est la maison mère qui décide.....